Sanna & Johanna

Vi har fått i uppgift att kommentera tre bloggar, vi valde:

http://genombruset.wordpress.com/ Inlägg; Blogg 2, McDragan’s, Deuchars och Spotify,

http://granskat.blogg.se/ Inlägg; Blogg 6: Sales Promotion & Nivea

http://emelieochemma.blogspot.com/ Inlägg, Blogg 6, Sales promotion

Tack för oss :)

Hej och välkomna för sista gången! Detta kommer att bli vårt sista inlägg och det känns tråkigt, men så är det, allt har sitt slut. Men vi hoppas att ni kommer att tycka om vårt sista inlägg, som kommer handla om integrerad marknadskommunikation och hur företagen jobbar med detta.

Vi har valt att kolla på Stigs bageri och café som Johanna jobbar på. Vi har inte hunnit gå till dem och få hjälp så därför kommer vi att grunda detta inlägg på tidigare interjuver vi gjort med dem, och Johannas erfarenheter. Vi kommer att kolla på hur den integrerade marknadskommunikationen ser ut i Värnamo och inte ta med Jönköpingcaféerna i detta resonemang.

Vi kommer att använda oss av denna modell;

Figure 11.1Elements for integration

I modellen så ser man olika nivåer som ska integreras för att få en så bra marknadskommunikation som möjligt.

De vi tänkte kolla på är:

Brands: Hela företaget går under samma logga som är Stigs. Sedan har alla 5 caféerna i Värnamo sina egna namn, Café 18, Pelikanen, Kafferepet, Café Stigs och Stigs Drive in. Även om alla loggor inte ser ut på samma sätt, så är alla skrivna i det klasiska gröna som är en genomgående tråd i företaget. Denna färg finns på kartongerna, påsarna, sockerbitarnas förpackning eller på andra saker där deras logga finns.

Employees: Stigs tycker att det är viktigt att alla anställda jobbar åt samma håll, att alla vet vad företaget står för. Så för att kunna jobba efter det så har man gjort en handbok för alla medarbetare som de kan läsa i och få reda på hur ledningen vill att alla anställda ska jobba efter, när det gäller hygien, renhållning, skyldigheter m.m. Något som man framhåller i affärsiden är att man vill ”…ge kunden en personlig Caféupplevelse där hög service och ett trevlig bemötande…”  Detta är något som man verkligen framhåller och vill att alla anställda ska jobba efter. Arbetskläderna som man jobbar i kan skilja sig lite i form och färg då man har fått nya genom åren, men alla har samma logga på ryggen.

Relationsships: Alla företag jobbar för att ha bra relationer med sina kunder. Stigs har inte någon kundklubb, men för att få lojala kunder som återkommer så använder sig av stämpelkort, på både fika och lunch. Man får en stämpel per fika/lunch som man handlar på något av deras caféer, och sen när man har fått 10 stycken stämplar på sitt kort så får man den 11 fikan/lunchen gratis. Det är bara att fråga i kassan så får man ett sånt här kort.

Technology: Då man nyligen byggde ut bageriet i Värnamo så passade man på att köpa in en del nya saker, T.ex. nya ugnar. De använder sig även av en hemsida, där man kan hitta information om företaget, deras sortiment man kan även hitta om det finns erbjudande på några varor där.

Promotional tools:

Annonsering använder Stig sig en del av. De använder sig ofta av lokaltidningarna, då de vill nå den lokala marknaden. Det de annonserar om är om det sker ändringar i form av ändrade öppettider m.m. Men man informerar även när man kör med olika kampanjer.

Smakprover är något som de olika caféerna ordnar med själva. Företaget vill att det ska finnas det på de olika ställena, men det är helt upp till var och dem själva om det gör det och vad de har som smakprov.

Erbjudande i form av rabattkuponger förekommer i lite olika perioder och omfattning. På hemsidan finns även lite olika erbjudanden under just fliken ”erbjudanden”. Till exempel Stigs Drive in har olika erbjudanden på hemsidan, som 4st muffins för 50kr. Det är inte alltid säkert att man kör med samma erbjudande rakt över alla sina caféer så därför är det viktigt att man läser på vilket ställe som vilket erbjudande gäller.

Marknadsmixen:

Pris: Eftersom Stigs jobbar med väldigt hög kvalitet på sina råvaror så blir det ett lite högre pris, eftersom man ofta betalar för kvaliteten när det gäller mat.

Plats: De tillverkar allt i på bageriet i Värnamo eller i Jönköping och sedan säljs det på de egna caféerna men det köps också utav andra caféer runt om Värnamo och Jönköpings trakten som säljer Stigs produkter på deras caféer. Caféerna finns centralt i Värnamo.

Produkt: Alla produkter tillverkas av Stigs duktiga personal, de jobbar med hög kvalitet och god kunskap genom alla produkter.

Promotion: De använder sig av olika medier för att nå ut till sina kunder, se under promotions tools för att läsa mer om det.


Vi tycker att Stigs har bra integrerad marknadskommunikation, men som alltid finns det saker som går att förbättra. Som exempelvis hemsidan, de har klickljud på när man klickar på något, detta känns lite gammalmodigt enligt oss, och är något som vore skönt att slippa höra. För att gå in mer på hemsidan så finns det ett tårtsortiment, där du kan läsa vad tårtan innehåller och till hur många personer, och det är jätte bra, men det finns inte något pris där. Sen har vi reagerat på arbetströjorna, alla som jobbar har en tröja där det står stigs på, men är man fem st som jobbar på en dag så kan alla dessa fem ha på sig tröjor i helt olika färger och former, man skulle kanske bestämma vilka som skulle vara första hands tröjor så att alla ser någorlunda lika ut när de jobbar.

Men som sagt igen, så tycker vi annars att de jobbar bra med att integrerad marknadskommunikation, de är måna om att alla inom företaget ska veta om hur man jobbar på företaget och det är härifrån man sedan kan få ut det till kunderna.

Då säger vi hejdå från oss för sista gången nu.

KRAM SANNA OCH JOHANNA

Då var det en ny vecka med ett nytt blogginlägg!

För att sticka ut med sin marknadsföring så gäller det att hela tiden prova nya sätt. När man hör ordet reklam, tänker nog de flesta på tv, radio och direktreklam. Siffrorna på hur många som avsiktligt undviker reklam är höga, bara för man har reklam på tv betyder det verkligen inte att alla ser och uppskattar den. Hela 74,7% av Svenskarna säger att de aktivt undviker tvreklam. Vad är då bästa kommunikationsverktyget? V har valt att titta på två olika företag och se hur de använder sig av Sales Promotion.


Sales Promotion är säljfrämjande åtgärder, det kan bland annat vara säljtävlningar, presentreklam och tävlingar. Många konsumenter är försiktiga när det kommer in nya produkter på marknaden, man vågar inte riktigt testa dem ifall de inte är bra. Så men hjälp av gratis prover, demonstrationer m.m. så får kunden testa på varan/produkten gratis och på så sett kunna bilda sig en uppfattning om den utan att behöva lägga ner massa pengar på det.

Det första som vi tänker skriva om är hur man har gjort för att marknadsföra Avril Lavignes nya parfym. Det är ett företag som heter Look media som har tagit på sig uppdraget, och det var Sanna i vår grupp som stötte på denna marknadsförning när hon gick på stan i Jönköping. Helt plötsligt dök det upp en kille i kostym, solglasögon och med ett rosa plakat på ryggen som gav henne ett doftprov av Avrils parfym. Killen hade sällskap av fem killar till, som såg likadana ut. Vad är det då som är bra med att göra på detta sätt?

Det som vi tycker är bra är att de har lyckts med två saker. Dels att de lyckas att sticka ut i mängden när de gör såhär. Vi har inte sett någon marknadsföra parfym på detta sätt innan, oftast brukar de bara dela ut, utan att se ut på något särskilt sätt. Det man lyckas med när man delar ut gratisprover på parfym är att man får folk att lukta på den som kanske aldrig skulle ha gjort det annars om de bara hade gått in i en vanlig butik.

Sen en sak till som är bra med denna marknadsförning är att företaget som håller i denna kampanj kör den i olika städer runt om i Sverige med exakt samma koncept. De har folk som går omkring på stan men dessa plakat på ryggen och sen kör det även runt vespor med reklam affischer på ett släp.  Hittade ett klipp här på look medias hemsida (http://www.lookmedia.se/content/index5.php?id=5&sub=21) där man kan se hur det såg ut när de gick runt i Stockholm.

Vad är ett varumärke? Är det att ha en bra logga som alla känner igen, men ingen vet vad företaget egentligen gör, fast man ser dem lite överallt? Är det när man ser en logga eller namnet på företaget, att man får en viss känsla. Som när man hör eller ser Marabou loggan/namnet att man tänker Mmmmmmmm och verkligen känner hur gott det är?

För oss är det de sista. Att man som företag lyckats att skapa en känsla till sitt varumärke. Självklart är det viktigt att ha ett varumärke som syns och som många känner till, men det räcker inte om man inte får en känsla för företaget. Även om det är en bra eller dålig känsla, så är det ändå en känsla.

Det är ganska lätt att kolla på de stora välkända företagen och se hur de har lyckats att skapa sig ett starkt varumärke. Men det är inte det som är meningen att vi ska göra nu, utan vi ska kolla på ett lokalt företag som har lyckats bra med att skapa sig ett varumärke. Vi har valt att kolla på Stigs café och bageri i Värnamo, finns även i Jönköping under namnet Bernards. 

Ägarens affärsfilosofi är: ARBETA ALLTID MED HÖGSTA KVALITÉ OCH FUSKA ALDRIG!

Detta eftersträvas inom hela företaget, och det är kännetäcknet för Stigs. När man köper produkter från Stigs så ska det vara produkter med hög kvalitet. Här gäller det att få kunderna att känna att det är kvalitetskakor som de äter. Att alla kakor, mackor, bröd och liknande alltid är gjorda med råvaror med hög kvalitet. Man ska kunna känna att detta är en handgjord bulle och inte en bulle från ett stort massbaknings företag.



När man skapar sig ett varumärke finns det olika saker som är viktiga att tänka på. Vi har valt att kolla på Image och identitet. Om man kollar på vad image är så handlar det om att skapa ett värde för kunden. Detta värde ska hjälpa kunden att fatta rätt beslut när den ska välja vilka produkter den vill köpa.

Produktrelaterat värde, det vill säga att man värderar olika märken efter hur de passar in i just den situationen man befinner sig i just nu. Har man inte så mycket pengar på sig för tillfället får man värdera därefter, likadant gäller det om man är ute efter en viss kvalitet så får man sätta detta i första hand och sen priset i andra. Här handlar det mycket för företagen om att ju mer kunden vet om företaget desto lättare blir det att värdera produkterna där efter.

Så ska man kolla på stigs när det handlar om produktrelaterat värde så gäller det att man får ut sitt budskap om att de alltid bakar med de bästa produkterna och att allt görs på det egna bageriet i Värnamo. Stigs säljer även sina produkter på Ica i Värnamo så där gäller det att de har lyckats att skapa värde för kunden så att de väljer Stigs produkter när destår och väljer, och inte något billigare märke. Kunderna ska när de har sett brödet eller kakan känna att detta är produkter med hög kvalitet och de smakar så gott.

Kul att du hittat tillbaka!

Denna gång tänkte vi skippa skorna och gå in på smink. Något de flesta tjejer och även vissa killar använder. Det finns hur många olika märken som helst, och priserna skiljer sig otroligt mycket. De flesta har nog redan ett favorit märke där de använder sig av flera produkter ur samma serie.

Märket vi hade tänkt rikta in oss på är Make Up Store, ett välkänt märke över hela världen. De är kända för sin höga kvalitet till rimliga priser. De allra flesta Make Up Store butikerna är inredda med sina svarta eller vita väggar, svarta hyllor, det glansiga golvet och den stilrena inredningen. Make Up Store är speciellt kända för deras ögonskuggor, de finns oändligt många nyanser av färger. Alla förpackningarna går i stilrent svart.

Att segmentera är att dela in individer med ett antal utvalda gemensamma egenskaper i grupper. Make up store har använt sig av en demografisk segmentering, som bland annat innefattar ålder och kön. Där det är kvinnor i 20-30 års åldern som är största kundgruppen. De har ett mindre segment för de som är lite äldre, eftersom de har vissa varor som har anti-age effekt. Och även ett segment med yngre kunder. Men när man segmenterar använder man sig inte nödvändigtvis bara av en sorts segmentering. De har också använt en Psykografisk segmentering, som handlar om samhällsklass, livsstil och personliga egenskaper. Här tror vi det kan finnas två olika indelningar. De har mycket färgglatt smink, som passar de tjejer som inte är rädda för att sticka ut. Sedan har de även smink som gör att man ser narturlig ut, för de som inte vill utmärka sig så mycket. Något gemensamt för alla Make Up Stores segment är att de bryr sig om sitt utseende och gillar smink.





I denna modell har vi satt ut olika märken för att visa vart Make Up Store ligger i jämförelse med andra märken, när det gäller pris och kvalitet. Vart man hamnar på positioneringskartan är så man uppfattas av sina målgrupper.




Make Up Store har högre priser, men jätte bra kvalitet så de hamnar i den översta delen till höger. Det är priset och kvaliten de är kända för. Medans till exempel Viva La diva är bra mycket billigare men med lägre kvalitet. Frågan är om det skulle vara bättre för Make Up Store om de låg längre ner på höger sida, alltså att de hade lägre pris? 

Men vi tror inte det, många förknippar kvalitet med pris, och är villiga att betala för det. Make Up Store butikerna ger lite lyx känsla, och det är till stor del för att sminket kostar endel. Skulle Make Up Store vara ett billigt smink så skulle den känslan försvinna, och vi tror det är lyxkänslan många vill ha. Make Up Store har bra priser som de flesta har råd med, allt beror ju på vad man vill lägga sina pengar på.

Tack för oss! KRAM/ Sanna & Johanna

För att det ska bli ännu lättare för dig så ska vi ta hjälp av något som ligger oss båda varmt om hjärtat! Och ni som känner oss förstår givetvis att det är skor vi pratar om<3

Första steget: Klackarna börjar bli slitna, hösten närmar sig med stormsteg, och självklart vill vi ha något nytt för säsongen. Vi har just kommit på att vi är i stort behov av skor!

Andra steget: Vi kollar in hur nyheterna för säsongen ser ut, ser om det är något som lockar oss. Kollar runt lite på nätet, läser lite bloggar. Bloggarna är ett perfekt sätt att hitta lite inpiration , eftersom som skriver om deras stilar och nya inköp.

Tredje steget: Vi bestämmer oss för att ha en mysig shoppingdag, kollar runt i lite olika butiker, hittar lite olika alternativ, och sedan händer det, vi hittar vi dem. De står där, de lårhöga svarta stövlarna från Friis & Company. De är verkligen sååå JAG. Provar dem och ser hur de sitter. Helt perfekta, men de kostar 1699kr.. Studiebidrag räcker inte till så mycket mer. Det fanns ett par liknade dessa, 1000 spänn billigare men inte lika bekväma och så snygga som de andra.


Nu när vi har hittat skona vi vill ha så kommer ju alltid funderaren om de är värda sitt pris. Eftersom det är en dyr sko så måste den ju verkligen vara den rätta skon. Man vill inte bara använda den en gång för att sedan stoppa in den i gardroben och gå och köpa nya. Men är det en sko som inte kostar så mycket så gör det ju inte lika mycket om man är lite osäker på den för då får man inte lite dåligt samveta om det bara bli använd ett par gånger.

Fjärde steget: Okej, skorna är helt enkelt skit snygga! Visst de kostar endel men de är så inne i höst! Och ser man bara till att använda dem så är de lätt värda pengarna.

Femte steget: När vi väl köpt skorna är det dags att besluta om dem var värt priset som vi betalade för dem. Eftersom det var det den dyra skon vi valde så vill man ju att den ska kännas hundra 100% rätt när man använder den för annars känns inte köpet bra. Är det dock den billigare och den inte känns helt hundra så gör det inte lika mycket då man känner att man inte la ut så mycket pengar på dem.

Vi antar att det är många som känner igen sig, i alla fall tjejer som handlat skor! Killar som inte riktigt kan tänka sig in i just vår skokris får väl ta ett annat exempel. Alla kanske inte är som oss och handlar bara för att man vill ha nytt inför varje säsong.

Vad man än köper så går man igenom denna stapel, men olika fort, ibland kanske man till och med hoppar över vissa steg. Som om man köper godis så tror vi givetvis inte att man stannar upp så länge på varje steg utan man vet ganska direkt vad man ska göra när godissuget dyker upp.

Du kommer garanterat att gilla detta inlägg och förhoppningsvis få igång dina egna tankar! På vår senaste föreläsning pratade vi om etik, moral och lagstiftning, vad är okej och vad är på gränsen? Vem som helst kan anmäla en reklam till reklamombudsmannen, och nu tänkte vi ta upp några av de som blivigt anmälda.

Twilfits sommarkampanj för badkläder visad i Stockholms tunnelbana har blivigt anmäld av en privatperson.

Motiveringen är såhär : ”Anmälaren menar att reklamen är mycket sexistisk. Anmälaren anför att modellerna inte har några verkliga proportioner vilket direkt leder till tjejers anorexi. Anmälaren menar att bilder av lättklädda kvinnor i det offentliga rummet leder till ökad sexism, gör kvinnor till objekt och skapar det sexistiska samhälle vi idag lever i. Anmälaren menar även att kampanjen sänder ut signalen "Ha stora bröst, var mycket smal, och om du är kvinna, var helst naken".  Anmälaren känner sig kränkt av att tvingas se dessa lättklädda kvinnor posera på alla fyra och menar att man borde få åka tunnelbana utan att bevittna sådana bilder.”
(utklipp från etniskarådets hemsida)

Sanna: Jag kan inte annat än att bli förbannad rent ut sagt. Vi vet att alla tycker olika och detta är bara min åsikt. Men att påstå att inte kvinnorna på bilden är av verkliga proportioner? Vem är rätt person att bestämma något sådant? Det är lika fel att säga att någon är för tjock som att någon är för smal! Jag har själv en kropp som liknar deras, jag har flera kompisar som ser ut så, vi har inte anorexi. Vi vill inte ha stora bröst och vi kommer garanterat inte vilja klä av oss nakna framför alla pågrund av dessa reklamer.

Hur kommer det sig att vissa reklamer blir anmälda?
Vi skulle inte ens reagera på en reklam som denna. Vissa människor uppfattar reklamer som kränkande medans andra inte förstår alls vad som skulle vara kränkande. Vi tror det beror på allt från sin religion och kultur till hur man ser ut. Är man missnöjd med tillexempel sina ben så tror jag man kan uppfatta en reklam mer kränkande om kvinnan på reklamen har jätte snygga ben.

Tror du reklamen blev friad eller fälld? Den blev friad, och tur är det enligt våran mening!

Det vi undrar är, skulle anmälaren tyckt annorlunda om modellen varit mullig? Är det mer rätt att vara mullig än smal på en reklam?
Man ser att trenden ändras när det gäller modellernas kroppar, förr skulle de vara jätte smala och nu ska de vara mer "normala", vilket egentligen är fel ord. För ett tag sedan hade dove en reklamkampanj som handlade om att skönhet inte har någon åldersgräns. Där sitter det två helt nakna damer, nu vet vi inte om denna kampanjen har blivit anmäld eller inte. Men vi vill få igång lite diskussion! Skulle det vara skillnad om det var två snygga nakna tjejer i 20års åldern som var på reklamerna? 

Vi tror i alla fall det hade spelat stor roll om det hade varit två yngre tjejer stället. Ännu större roll om det hade suttit två super snygga, smala tjejer. För då hade man troligtvis sagt att reklamen var sexistisk eller något liknande. På något sätt är det annorlunda när de är lite rundare, äldre och med olika hudfärger. Man hade troligtvis inte reagerat lika mycket på det, även om reklamerna väcker uppmärksamhet med tanke på åldern på kvinnorna.

Vi har även hittat en annan reklam från Twilfit:

Bild lånad från: http://www.etiskaradet.org/erk.html

Man kan läsa mer om anmälan och reklamen under fällningar 2004 på: http://www.etiskaradet.org/erk.html

”Twilfit har i en annons marknadsfört en slutrealisation. Annonsen består av en överkroppsbild av en kvinna som håller händerna för sina bröst. Texten lyder: "slutrea ½ reapriset på massor av varor" Privatpersonen som anmälde grundade sin anmälning på dessa ord: ”Anmälaren anser att den nakna kvinnan inte har med det som marknadsförs, realisation, att göra.”

Tycker du att den nakna kvinnan har något samband med resten av texten? Det tycket iallafall twilfit själva. ”Twilfit har yttrat sig och anfört följande. Tanken bakom annonsen är att visa en kvinna som har behov av att köpa kläder, således har hon knappt några kläder på sig. Annonsen är ursprungligen en bh-annons.” (http://www.etiskaradet.org/erk.html)

Så vad tror ni tror ni att den friades eller fälldes? Den fälldes.

Vad är det då som skiljer de olika Twilfit reklamerna åt? Var det rätt att fria den ena och fälla den andra?

Det som skiljer Twilfits reklamer åt och som har gjort att den ena har fritats och den andra har fällts är att reklamen för 1/2 priset inte hade något samband mellan bilden på den nakna kvinnan och texten i reklamen. Hur många skulle egentligen tänka att bilden ska förknippas med att modellen inte har några underkläder och behöver gå och köpa sig nya nu när det är rea? Inte många kanske, men som sagt, alla reagerar olika. Vi skulle inte få för oss att anmäla reklamen för vi tycker ändå inte reklamen är sexistisk, bara en rätt dålig reklam!

Anmälarens argument till bikinireklamen tycker vi är mer kränkande än vad själva reklamen är. Vi kan inte förstå varför man ängnar tid till att anmäla en helt vanlig reklam med "vanliga" modeller (i våra ögon). Sanna blev nog mest upprörd över anmälarens argument, över att de inte har några verkliga propotioner och att detta leder till anorexi. Vissa personer är bara smala i sig själva, vissa har lite mer kurvor än andra, större rumpor m.m. Så vi tycker inte att man kan bestämma om någon är tjock, normal eller smal då det kan bero på olika saker varför man ser ut som man gör. Vår sista mening i detta stycke är att det är fel att dömma någon efter hur den ser ut, att en reklam är sexistisk bara för att det är smala unga tjejer, men att det inte är lika kränkande med äldre eller mulligare kvinnor även om de är nakna?

En sista tanke, tror du det är bra publicitet när ett företags reklamer blir anmälda? Det blir ofta mycket snack om dom, All publicitet är bra publicitet?

Kommentera gärna och berätta om dina tankar!

Det var allt för oss, tack och hej!

HEJ OCH VÄLKOMMEN TILL VÅR BLOGG!

Vi är två tjejer som försöker se på livet från den ljusa sidan.
När vi vet vad vi vill ser vill till att få det!

Jag heter Sanna och är en 20årig tjej med mycket vilja.
På gymnasiet gick jag medieprogrammet och
direkt efter studenten så började läsa till marknadsekonom på IHH i Jönköping.
Mina största intressen är att träna, shoppa, festa och att irritera Johanna!

Jag älskar att vara 20år (och inte 22), och ha hela livet framför mig!
Jag vet att jag kommer göra tusen misstag och kanske välja fel vägar,
men det gör inte så mycket, det gör mig bara starkare!








Jag är då Johanna och har en ålder på hela 22 år. Under hela min livstid har jag hunnit med att gå ekonomi på gymnasiet, jobbat en period på ett café och haft ett vikariat på en bank i min hemort.
Då vikariatet tog slut valde jag att börja plugga och hamnade här på Ihh och började läsa till marknadsekonom.

När jag inte lägger tid på skolan, så går den åt till att jävlas tillbaka på Sanna, jobba extra på Stigs café och spela Volleyboll i Värnamo.


Vi läser nu en kurs i Marknadskommunikation men är inte så insatta i ämnet än.
Våra första tankar är främst hur man kommunicerar ut sin vara/tjänst till framtida köpare.
Det gäller för företag att skapa uppmärksamhet och att väcka intresse hos kunden.
Det gäller att lyckas sticka ut från mängden, eller bruset som man säger i denna branschen,
för att lyckas förmedla sitt budskap bättre än alla andra!

Tillexempel denna reklamen tycker vi är bra eftersom den får en att stanna upp och läsa varför man inte ska göra reklam på denna skylten. Den är rolig och samtidigt förmedlar de sitt budskap.
Den röda färgen mot den vita bakgrunden skriker ut STOP, se hit!




Lånad från;
Http://pleasecopyme.blogg.se/category/goda-exempel.html